Légal

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 juillet 2026

Engagement AfriHost AI

Nous protégeons vos données comme l'or. Conformément à la loi béninoise n° 2009-09 sur la protection des données personnelles, au RGPD européen et aux standards PCI-DSS pour les paiements.

Données collectées

🏨 Données hôteliers

• Identité (nom, prénom, email, téléphone)
• Informations de l'établissement
• Données de facturation et paiement
• Données d'usage (journal d'audit)

🧳 Données voyageurs

• Identité (nom, prénom, email)
• Nationalité et documents d'identité
• Historique de réservations
• Préférences de séjour

Finalités du traitement

Fournir les services de la Plateforme (PMS, réservation, portail)
Gérer les abonnements et les paiements
Améliorer la qualité des services (analyses agrégées)
Répondre aux obligations légales (fiche de police, taxe de séjour)
Envoyer des communications liées au service (confirmation, rappels)

Sécurité des données

Chiffrement AES-256

Données sensibles au repos et TLS 1.3 en transit

Hébergement Europe

Supabase PostgreSQL, backups quotidiens

Accès conditionnel PII

Données sensibles masquées (****1234)

Journal d'audit

Chaque accès tracé et consultable

Vos droits

Droit d'accès — Consultez vos données personnelles dans votre espace

Droit de suppression — Supprimez votre compte et vos données via /dashboard/donnees-personnelles

Droit d'opposition — Désactivez les communications marketing à tout moment

Droit à la portabilité — Exportez vos données en format JSON via votre espace

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• NSIA BANQUE BÉNIN — pour le traitement des virements bancaires
• Supabase — hébergement de la base de données (Europe, conformité RGPD)
• Vercel — hébergement de l'application (conformité RGPD)
• Autorités compétentes — en cas d'obligation légale (fiche de police)

Conservation des données

• Données de compte : conservées jusqu'à suppression du compte
• Données de réservation : 5 ans (obligation légale OHADA)
• Données de paiement : 10 ans (obligation comptable SYSCOA)
• Données d'audit : 3 ans
• Cookies de session : 15 minutes (token), supprimés à la déconnexion

📞 Délégué à la protection des données

Pour exercer vos droits ou pour toute question :
Email : kolass89@gmail.com
Téléphone : +229 01 97 48 88 05
Adresse : Cotonou, Bénin