Conditions d'utilisation

Les présentes conditions d'utilisation (ci-après "Conditions") régissent l'utilisation de la plateforme AfriHost AI (ci-après "la Plateforme"), éditée par AfriHost AI, société basée à Cotonou, Bénin. La Plateforme fournit un logiciel de gestion hôtelière (PMS) en mode SaaS, un moteur de réservation en ligne, et un portail client pour les voyageurs.

• L'inscription est ouverte aux hôteliers professionnels et aux voyageurs.
• Vous devez fournir des informations exactes et les maintenir à jour.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.
• Toute utilisation frauduleuse entraîne la suspension immédiate du compte.

• Un essai gratuit de 30 jours est offert sans carte bancaire.
• À l'issue de l'essai, un abonnement mensuel ou annuel est requis pour continuer.
• Les paiements se font par virement bancaire ou espèces en XOF/FCFA.
• L'abonnement peut être résilié à tout moment sans frais.

• Les réservations effectuées via le moteur de réservation sont soumises aux conditions de l'établissement.
• Les politiques d'annulation varient selon le tarif choisi (flexible, partiel, non remboursable).
• AfriHost AI ne facture aucune commission sur les réservations directes.

AfriHost AI fournit un outil de gestion hôtelière. La responsabilité de la gestion des réservations, de l'accueil des clients et de la qualité des prestations incombe à l'établissement hôtelier. AfriHost AI ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de la Plateforme. La Plateforme est fournie "en l'état" avec un taux de disponibilité visé de 99,9%.

L'ensemble des éléments de la Plateforme (logos, textes, graphismes, logiciels) sont la propriété d'AfriHost AI ou de ses partenaires. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite. Les données saisies par les hôteliers (informations de l'établissement, clients, réservations) restent leur propriété exclusive.

Les présentes Conditions sont soumises au droit béninois. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Cotonou, Bénin. Conformément à la loi n° 2009-09 du 22 mai 2009 relative à la protection des données personnelles en République du Bénin.